ברוכים הבאים לשירותי הבריאות של מכבי

כחברים במכבי תוכלו לנהל את התורים שלכם ושל הילדים בקלות דרך אפליקציית מכבי, או אתר מכבי Online. עם גישה נוחה לחיפוש בין מגוון רחב של שירותים, תוכלו לזמן ולבטל תורים וגם לראות את התורים העתידיים שהזמנתם. באמצעות האפליקציה או האתר תוכלו לאתר ולזמן תור לרופאים ומטפלים, למרפאת האחיות, לייעוץ תזונתי, לבדיקות רפואיות למגוון שירותים נוספים. זימון התור באתר ובאפליקציה קל ונוח. עבור חלק מהזימונים, תוכלו לבחור אחד מבין השניים: האפשרות הראשונה - תור מרחוק - טלפוני או בוידאו, והאפשרות השנייה - תור במרפאה. זימון התורים דרך האפליקציה יאפשר לכם גם לשמור את התור ישירות ביומן שבמכשיר הנייד. אחרי הביקור תוכלו לבקר בחשבונכם דרך האפליקציה והאתר ולצפות בסיכום הביקור. כמה דגשים שחשוב לציין: חשוב לדעת שקיימות עדיין מרפאות מסוימות שלא ניתן להזמין אליהן תור דרך האתר או האפליקציה. במקרים כאלה, תוכלו ליצור איתם קשר ולקבוע תור בטלפון. כמו כן, את זימון התור לטיפולי רפואה משלימה או לטיפולי שיניים – תצטרכו לבצע בנפרד. לרפואה משלימה – דרך אתר מכבי טבעי, ולשיננית ולרופאי השיניים דרך אתר מכבידנט. עניין נוסף שחשוב לדעת הוא שלא תתאפשר קביעת תורים לרופאים שונים מאותו התחום באותו הרבעון, זאת כדי לשמור על הרצף הטיפולי שלכם. לדוגמה, אם ביקרתם אצל רופא עור מסוים, לא תוכלו לקבוע תור לרופא עור אחר עד סוף הרבעון, אלא באישור של מנהל המרכז הרפואי. דגש אחרון הוא לגבי זימון תורים לילדים: ילדים מתחת לגיל 18 יהיו מקושרים לחשבון ההורים הרשומים למכבי. תוכלו להיכנס לאפליקציה או לאתר דרך חשבון ההורים ולזמן או לבטל תורים עבור הילדים.

עם ההצטרפות למכבי, הכרטיס המגנטי של כל הנרשמים לשירות נשלח אליכם באמצעות דואר ישראל לכתובת שצוינה במסגרת תהליך ההרשמה. אם טרם קיבלתם את הכרטיס המגנטי, תוכלו להנפיק כרטיס בסניף מכבי הקרוב אליכם. אם צירפתם לשירות גם את הילדים, יישלחו אליכם שני כרטיסים לכל ילד – אחד לכל הורה. אבל תנו לנו להרגיע אתכם! גם אם אין ברשותכם כרטיס מגנטי או שזה אבד - תוכלו להמשיך וליהנות משירותי מכבי, לזמן ולהגיע לתורים ולהזמין תרופות. בקישורים המצורפים תוכלו למצוא הנחיות איך להזמין שירות ללא כרטיס ואיך להנפיק סיסמה ראשונית.

התינוקת בוכה ואתם לא יודעים למה, את מרגישה סחרחורת ולא בטוחה אם זה בגלל המחזור, ובכלל, יש איזה עניין רפואי שמטריד אתכם והייתם רוצים איש מקצוע שיקשיב ויעזור? בדיוק בשביל זה, מכבי העמידה לרשותכם מספר מוקדים: מוקד ילדים, מוקד רפואת נשים, מוקד אחיות, מוקד יעוץ הנקה ומוקד גמילה מעישון. בואו נכיר אותם. מוקד הילדים: כדי להגיע אליו - חייגו למכבי ללא הפסקה דרך הכפתור למטה או בטלפון *3555 ובחרו באפשרות 4 למוקדי היעוץ הרפואים ואז 7 - למוקד הילדים הארצי. את המענה במוקד הילדים תקבלו מאחיות מוסמכות בתחומי רפואת הילדים.מוקד הילדים פעיל בימים ראשון עד חמישי מ-19:00 בערב ועד ל-7:00 בבוקר למחרת, ובסופי שבוע, ערבי חג וחגים – מיום שישי בשעה 13:00 בצהריים ועד ליום ראשון ב-7:00 בבוקר. מוקד האחיות הטלפוני.מוקד האחיות מיועד להתייעצות רפואית ואינו מוקד חירום. הוא זמין 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, ויוכל לספק לכם שירותי מידע, ייעוץ והכוונה בנושאים רפואיים. אתם, כחברי מכבי, מוזמנים לפנות למוקד האחיות בכל שאלה, או בעיה רפואית. המוקד הטלפוני ליעוץ בתחומי רפואת נשים.המוקד הזה מאויש על ידי אחיות מוסמכות עם הכשרה בתחום, והוא פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 בבוקר עד 20:00 בערב, וביום שישי – מהשעה 8:00 בבוקר ועד ל-13:00 בצהריים. המוקד ליעוץ הנקה:המוקד הזה מאויש על ידי יועצות הנקה מוסמכות ומומחיות למתן מענה ויעוץ לאתגרים שונים בהנקה והוא מאפשר גם ייעוץ של הכנה להנקה טרום לידה. המוקד זמין לרשותכן בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 בבוקר עד 15:00 אחה״צ ובימי שישי בין השעות 8:00 בבוקר ו-13:00 אחר הצהריים. חשוב לציין שבמוקד יעוץ ההנקה אין הגבלה על מספר ההתייעצויות ואין צורך בתיאום תור מראש או הפניה. המוקד לגמילה מעישון:המוקד הזה מציע שיחות ייעוץ טלפוני עם מומחים לגמילה מעישון, שילוו את תהליך הגמילה. השירות נגיש לכל חברי מכבי ומתאים במיוחד לאוכלוסיות מיוחדות כגון חולים כרוניים, מוגבלים בניידות, מאושפזים, מטופלים פסיכיאטריים, נשים בהריון ובני נוער. פנייה למוקד הגמילה מעישון דורשת הפנייה מרופא המשפחה והמוקד זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 בבוקר ו-20:00 בערב.

במקרים רפואיים דחופים, כדאי שתדעו שלמכבי יש מוקדי רפואה דחופה שפרושים מחיפה והקריות ועד באר שבע, ומשרתים את חברי מכבי בשעות שבהן המרכזים הרפואיים סגורים. מרכזי הרפואה הדחופה כוללים רפואת ילדים, מבוגרים וטראומה, כולל צילומים ומעבדה.אם אתם מתלבטים אם לגשת לחדר המיון או למוקד לרפואה דחופה של מכבי, כדאי לדעת שיש כמה יתרונות בפניה למוקדי מכבי לרפואה דחופה: הפנייה למוקד היא בהשתתפות עצמית נמוכה הרבה יותר מהסכום שתשלמו בחדר מיון. משך השהות צפוי להיות קצר יותר. במוקדים תמצאו צוות רפואי מיומן והמוקדים מאובזרים בציוד רפואי מתקדם. קיימת גם פריסה של מוקדי רפואת נשים. חלק מהפניות שתבצעו יהיו פטורות מתשלום השתתפות עצמית. הטיפול במוקדי הרפואה הדחופה של מכבי יהיה בסכום השתתפות מופחת – בגובה 94 ש״ח. במקרים שבהם תבקרו במוקדי הרפואה בהסדר שאינם מוקדי מכבי ואינם חדרי מיון - בשעות שבין 23:00 בלילה ל-7:00 בבוקר, יהיה סכום ההשתתפות בגובה 23 ש״ח. תוכלו לאתר את המרכז הרפואי הקרוב אליכם – אם זה מוקד מכבי ואם זה מוקד שאינו מופעל על ידי מכבי, באמצעות הקישור למטה. באתר תוכלו להתעדכן בשעות, במחירים וגם למצוא מד עומס בזמן אמת, שיעזור לכם להחליט לאן ומתי כדאי להגיע. בערבי חג, חול המועד ובחופשות הקיץ עשויים להיות שינויים בשעות הקבלה, אז חשוב שתוודאו מראש את שעות הפעילות באתר. תוכלו לעשות זאת גם באמצעות המוקד הטלפוני של מכבי ללא הפסקה בטלפון 3555*.

עכשיו כשהפכתם להיות חברי מכבי תוכלו ליהנות מהשירותים הדיגיטליים שלנו באמצעות אתר מכבי Online ואפליקציית מכבי. לקבלת סיסמת גישה ראשונית לשירותי הדיגיטל לא תצטרכו להגיע למרכז הרפואי. אם אתם מעל גיל 16, תוכלו לעשות זאת באמצעות הקישור למטה. לאחר הזנת הפרטים בדף והזנת הקוד שיישלח אליכם לנייד, תקבלו סיסמה זמנית לכתובת המייל שעודכנה במערכות מכבי במהלך ההצטרפות למכבי. בכניסה לאתר או לאפליקציה תידרשו להחליף את הסיסמה הזמנית לקבועה. לחלופין, תוכלו תמיד להגיע לסניף מכבי הקרוב אליכם עם כרטיס חבר או תעודת זהות ולהנפיק סיסמת גישה לדיגיטל שם.

מכבי שירותי בריאות מציעה מגוון של תכניות ביטוח. כל תכנית מציעה מעטפת תמיכה בריאותית שונה. כדי שתוכלו לבחור את התכנית שמתאימה לכם, ריכזנו את מה שאתם צריכים לדעת. נתחיל עם תכנית "מכבי זהב":התכנית מציעה כיסוי לשירותים רפואיים מעבר למה שניתן בסל השירותים שבמסגרת החוק. השירותים מותאמים לקבוצות הגיל השונות ומוצעים במחיר נח. התוכנית כוללת הטבות רבות, כמו: אפשרות קבלת חוות דעת שניה ממאות רופאים בהשתתפות עצמית מופחתת בחירת מנתח פרטי בבית חולים פרטי שפועל בהסכם עם מכבי – בהשתתפות הקופה הנחות על מגוון רחב של תרופות טיפולי רפואה משלימה בהשתתפות עצמית נמוכה טיפולים בהתפתחות הילד בהשתתפות עצמית נמוכה הנחות על טיפולי שיניים במרפאות בהסכם טיפולי הפרייה – IVF החזרים על השגחת אחות באשפוז משקפיים לילדים עד 600 ₪ ללא עלות בדיקות דם עד הבית אביזרים רפואיים בהנחה משמעותית ועוד תכנית מקיפה עוד יותר היא "מכבי שלי":התכנית כוללת זכאויות והטבות משמעותיות מעבר לאלו שניתנות במסגרת תכנית מכבי זהב. ההטבות הנוספות הן לכל קבוצות הגיל, וכוללות: 50% הנחה בהשתתפות העצמית לניתוחים בבחירת רופא ביחס לתוכנית מכבי זהב טיפולי שיניים משמרים בהשתתפות עצמית מופחתת 50% הנחה בטיפולי אורתודנטיה במרפאות בהסכם זכאות לניתוחים אסתטיים בהשתתפות הקופה אימוני כושר אישיים החזרים על טיפולים שירותים ובדיקות בחבילת הריון ולידה מכסה גבוהה יותר לטיפולים בהתפתחות הילד בהשתתפות עצמית מופחתת הסרת משקפיים בלייזר חבילת בדיקות סקר לנשים בהריון בהשתתפות עצמית נמוכה ועוד בנוסף לתכניות הביטוח, נרצה להכיר לכם גם את תכנית ביטוח הנסיעות לחו"ל - ״מכבי מדיכלל עולמי״:בתכנית הזאת דואגים לכם ולמטען שלכם במחיר משתלם. יש בה מגוון הרחבות וכיסויים בתוספת תשלום, והיא מציעה אפשרות להרכיב ביטוח בהתאם לצרכים האישיים שלכם ולסוג הנסיעה. בתכנית תמצאו שירותי רופא אונליין בעברית 24 שעות, 7 ימים בשבוע, החזר כספי בסך 170$ על איחור בקבלת המזוודה, כיסוי לטיול ג'יפים, קייאקים וראפטינג עד דרגה 3 – בחינם, אם רכשתם הרחבה לכבודה – תקבלו כיסוי ביטוחי לטלפון נייד עד 400 $ והחזר כספי בסך של עד 500$ עבור הוצאות רפואיות שלא בעת אשפוז. נסיים עם הביטוח הסיעודי:כשאדם הופך לסיעודי, נופלת עליו או על המשפחה שלו מעמסה כספית כבדה, מאחר שבמרבית המקרים המדינה לא מכסה את כל העלויות הנדרשות לטיפול. במסגרת תכנית הביטוח הסיעודי של מכבי, המבוטח משלם בכל חודש דמי ביטוח ומבטיח את עתידו, שאם חלילה יהפוך לסיעודי, הוא יהיה זכאי לתגמולי ביטוח חודשיים. התוכנית מאפשרת למבוטח לקבל כיסוי ביטוחי באחד משני מסלולים - השתתפות בהוצאות אשפוז סיעודי, או סיוע ביתי על ידי מטפל. ההצטרפות לביטוח סיעודי היא וולונטרית וכפופה למצב בריאות המועמד, וככל שמצטרפים בגיל צעיר יותר, סכום התגמולים באירוע ביטוחי - גבוה יותר. לפרטים נוספים והרשמה לתכניות הביטוח השונות – תוכלו ללחוץ על הכפתור למטה.

יצאתם מרופא המשפחה וקיבלתם הפניות לבדיקות, אבל אתם לא בטוחים איפה הבדיקה מבוצעת? בדיוק בשביל זה יצרנו עבורכם את מדריך השירותים. במדריך תוכלו לקבל מידע בנוגע לשירותים הרפואיים והמנהליים של מכבי - מיקום השירות, הימים ושעות הפעילות, דרכי ההתקשרות ועוד, וברוב המקרים – תוכלו גם לזמן ישירות את התור. מדריך השירותים זמין לכם דרך הכפתור כאן למטה או דרך האתר או האפליקציה, בקישור ״איתור שירות״. את השירות שאתם מחפשים, תוכלו לאתר באמצעות הקלדת השם בסרגל החיפוש, למשל - "רופא ילדים בחיפה", או בחיפוש מתקדם לפי בחירת התחום הרלוונטי מתוך הרשימה. תוכלו גם לבצע חיפוש מבוסס מיקום, בהתאם למרחק המרפאה מכם, לפי ימים ושעות קבלה, לפי שפת השירות, מגדר נותן השירות ועוד. במדריך השירותים תוכלו לחפש מידע אודות כלל הרופאים במכבי ואלה שפועלים בהסכם עם הביטוח המשלים ותוכלו לחפש מידע אודות מעבדות, מכונים ומטפלים, שיכלול מרפאות אחיות, פיזיותרפיה, אולטרסאונד, רנטגן, התפתחות הילד, מכוני בריאות האישה, מכוני סכרת ועוד. תוכלו למצוא במדריך השירותים גם פרטים אודות המוקדים לרפואה דחופה, אליהם תוכלו לפנות במקרים דחופים ללא הפניה.בנוסף לאלה, תוכלו לחפש במדריך מידע לגבי משרדים ומרכזים רפואיים, בתי מרקחת, כולל בדיקת מלאי תרופות, פריסת מרפאות של מכבי טבעי, מרפאות שיניים ועוד.