אסטרטגיות מכירה שמביאות תוצאות

הקשר בין אמפתיה רגשות ומכירות ומושגים אמבטיה הורגש עם שני המושגים המעורפלים ביותר בתחום המכירות כל אחד מפרש אותם בצורה שונה ישנם כאלו שיבלבלו אמפתיה לסימפטיה אחרים מירוש אמפתיה היא היכולת להרגיש את התחושות של הלקוח הוא שואל יש ותחושה שמציפה את הלקוח מיד לאחר שהוא מקבל החלטה כולל וכמובן הגדרות לא מדויקות שיוצאות איבוד בתפיסה ומשפיעות על תהליך המכירה אם תחפשו אחר המילה אמפתיה במילאנו בויקיפדיה תגלוש מקורה של המילה אי ביוון העתיקה הוא פירוש העיר ליסבון עם עם השנים המילה אמפתיה הגדרה מחדש בידי פסיכולוגים ופילוסופים והפירוש סגור היום הוא היכולת להרגיש ולהבין את עולמו האישי שלה אחר כאילו זה העולם שלי מבלי לאבד או לוותר על עצמי פשוט חייבים כל הצניעות הראויה אני רוצה לקחת את המושג צעד אחד קדימה בהתייחס למכירות בעיניים במציאות העסקית בה אנו חיים זה לא מספיק עוד להזדהות זה לא מספיק להבין ולך

בוקינג אותו בטח שזה לא מספיק לשים את עצמכם בנעלי הלקוחות אמפתיה בית כנסת תהליך המכירה זה להבין מדוע לקוחות חייבים את הרגשות שהם חווים הולדת כיצד אתם יכולים לעזור להם להרגיש אחרת עד כמה שזה נשמע מוזר לעיתים קרובות הלקוחות זקוקים לזוג נעליים חדשים הם לא מחפשים שתזכו אותם אני מאמין שמש מכירות חייבים ללמוד כיצד להניע את הלקוחות שלהם חייבים לעזור להם לצאת עם הנעליים שלהם כדי להתקדם אמפתיה הכוח אנחנו נמצאים בתקופה ביתי לגנץ רגשית מפותחת היכולת לקרוא רגשות לגלות אמפתיה ולהבין את האחרים נכנסים של ממש עבור כל מי שעובד עם אנשים אמפתיה יכולתי קורה גסות עם תמונות קריטיות לכל איש מכירות אין עוזרות להבין טוב יותר את הסיטואציה מה קורה בראש של הלקוח מחושב כיצד ומרגיש שהוא יותר מכל כיצד החלטת השפיע על העתיד שלו עם אנשי המכירות לא ידעו כיצד לזהות ולתרגם את הרגשות של הלקוחות אם הם לא יגלו אמפתיה אמא יפספסו אתה יכול

לתרגם את המידה של כוחות חוקים איתם לתובנות או לתוכנית פעולה מפספסות הזדמנות להוסיף ערך ואת היכולת לרקום מערכת יחסים ארוכת טווח הנה דוגמה פשוט ממחיש עד כמה מדובר בטחונות קריטיות שנדרש לפתח נניח שאתם רוצים לשכנע מישהו האמת הציגו את העמדה שלכם או תנסו להבין את נקודת המבט שלו התחילה אם בחרתם להציג את העמדה שלכם אתם לא תוכלו לשכנע נקודה אם תצרו בכל ויכוח חסר תוחלת ואם אתם לא מאמינים אסור לשנות את דעתו הפוליטית של האדם האחר בלי להבין את נקודת המבט האמונות והערכים שלו נראה אם תצליחו מכירות אנו משקיעים זמן רב בניסיון לשנות את דעתו של הלקוח אנחנו רוצים לגרום ללקוח למכות בפעולה לרכוש מאיתנו במקום המתחרים לצערי ישנם מקרים רבים בהם אנשי המכירות מנסים לשכנע או לכפות את דעתם מבלי לנסות ולהבין תחילה את נקודת המבט של הצד השני נסו לדמיין את עצמכם ממקומה

האם הייתם רוצים לבצע רכישה ממישהו שלא מנסה להבין אותכם תחילה האם הייתם רוצים לקנות מישהו מכירות שלא מוכן להשקיע את הזמן וללמוד על הצורך האתגרים ותפיסת העולם שלכם סביר להניח שלו כיצד יוצרים אמפתיה הוא מזהים רגשות במכירות ובכן התשובה הקצרה מתעניינים בלקוח מנסים להבין את נקודת המבט והשקפת העולם שלו לפני שמנסים למכור התשובה ארוכה היא שימו לב לטון הדיבור של הלקוח המילים בהן הוא בוחר לעשות שימוש שפת הגוף הבעות הפנים אתם חייבים להבין את האתגרים מול הלקוח מתמודד אתם צריכים להקשיב ולקבל את הפרשנות שלו לסיטואציה גם אם אתם מאמינים של פרשנות שגויה הסיבה הפשוטה בשלב זה הלקוח מאמין במה שהוא אומר אתם צריכים לשאול שאלות להזים בקשר אבל ותשובות ולנסות ולהבין את נקודת המבט שלו אני מת הלקוח באמצעות הרגשות זה מה שהוא עושים אנשי מכירות מוצלחים דברו על המטרות העתידיות החזון התוצאות ועל הצעדים

דרושים לישון אני יודע שיש להם כאילו שהם יצאו לכם להתמודד ברגשות שליליים כמו פחד חשש להפסיד תסכול כעס זה חוש לא תמיד זה נכון לעשות שימוש בראשות hello בתהליך המכירה ישנם בנוסף רגשות חיוביים עשו בהם שימוש זה ישתלם לכם סיכום אם אתם רוצים לשנות את התפיסה והגישה של הלקוחות אתם צריכים תחילה לשנות את הגישה שלכם הלקוחות לא רוצים את הסימפטיה שלכם הם רוצים שתבינו אותם בוא נגדיר סימפטיה סימפטי היכולת להבין את רגשות האחר להזדהות ולגלות אכפתיות אמפתיה לא מספיקה גם לא יכולת להבין או לחלוק רגשות מה שיוצר שינוי אמיתי הוא הפעולה שאתם הלקוחות שלכם נוקטים בכדי לשנות את המצב בקשר אמפתיה חסרה לאיש המכירות היא קשה להתחבר רגשית על הכוח במקרה כזה הסיטואציה יכולה להתפרש חוסר עניין רחוק או חוסר רצון להתחבר הלוקח עשוי לחשוב שיש

בחירות נמצא בה כדי להרוויח את העמלה ולא בכדי לסייע ולעזור לו לקבל החלטה ודבר אחרון זכרו המוצרים אין רגשות להסכים עם רגשות לאנשים לא יודע איך אלוהים פתיה היו רגישים וזהו את הסימנים בהצלחה